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par Manifone

Agents conversationnels IA pour centres de contact

Deployez des agents vocaux intelligents, multilingues et evolutifs. Concevez vos flux de conversation visuellement et lancez-les en quelques minutes.

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IA Vocale

Conversations naturelles grace a la reconnaissance et la synthese vocale avancees. Vos agents parlent et ecoutent comme des humains, avec gestion des interruptions et des tours de parole.

Multilingue

Prise en charge de plusieurs langues nativement, sans configuration supplementaire. Deployez des agents qui changent de langue dynamiquement selon l'appelant.

Flux visuels

Concevez vos parcours conversationnels avec un editeur drag-and-drop intuitif. Logique de branchement, conditions et transferts — sans ecrire une ligne de code.

Evolutif

Gerez des milliers d'appels simultanes avec une fiabilite enterprise. Construit sur une infrastructure telecom eprouvee acheminant des milliards d'appels par an.

Ultra-faible latence

Temps de reponse inferieur a la seconde pour des conversations vocales naturelles en temps reel. Pipeline de streaming optimise de la reconnaissance a la synthese vocale.

Connecteurs externes

Integrez votre CRM, vos API et vos services tiers de maniere transparente. Declenchez des webhooks, interrogez des bases de donnees ou appelez des endpoints en pleine conversation.

RAG avance

Ancrez les reponses de l'agent dans votre base de connaissances grace a la generation augmentee par recuperation. Importez vos documents et laissez vos agents repondre avec des informations fiables et sourcees.

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